سوالات متداول: راهنمای کامل خرید از آمازون با ایپسند
چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟
برای پیدا کردن محصول، از روش‌های زیر استفاده کنید:
نام محصول را به فارسی یا انگلیسی در کادر جستجوی سایت ایپسند وارد کنید.
از بخش دسته‌بندی‌ها استفاده کنید و محصول را در دسته مرتبط پیدا کنید.
به سایت آمازون مراجعه کنید، محصول مورد نظر را جستجو کنید، لینک صفحه محصول را کپی کرده و در قسمت جستجوی سایت ایپسند وارد کنید.
چطور از ایپسند خرید کنم؟
نام محصول را در قسمت جستجو وارد کرده و دکمه جستجو را بزنید.
پس از مشاهده محصول، قیمت نهایی را بررسی کنید.
محصولات انتخابی را به سبد خرید اضافه کنید، وارد سبد خرید شوید و کالاها را بازبینی کنید.
پرداخت خود را از طریق درگاه بانکی انجام دهید تا سفارش شما ثبت شود.
چطور پرداخت کنم؟
پرداخت در ایپسند به صورت آنلاین است:
با استفاده از کارت‌های عضو شتاب و رمز پویا (رمز دوم) می‌توانید هزینه سفارش را پرداخت کنید.
در انتهای فرآیند خرید به درگاه بانکی هدایت می‌شوید و اطلاعات کارت بانکی خود را وارد می‌کنید.
چطور وضعیت سفارش خود را بررسی کنم؟
برای پیگیری سفارش:
وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش سفارشات مراجعه کنید.
از طریق بخش تیکت پشتیبانی، درخواست پیگیری ثبت کنید.
می‌توانید از چت آنلاین سایت استفاده کنید.
همچنین می‌توانید با شماره پشتیبانی ایپسند تماس بگیرید تا کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند.
آیا امکان جستجوی فارسی در سایت وجود دارد؟
بله، کافی است نام محصول را به فارسی در کادر جستجو وارد کنید. سیستم سایت ایپسند به طور خودکار عبارت فارسی را به انگلیسی ترجمه کرده و نتایج مرتبط را نمایش می‌دهد.
چگونه خریدی به‌صرفه داشته باشم؟
برای خریدی به‌صرفه:
محصولاتی که حجم کمی دارند (مثل ساعت، عینک، ادکلن) سفارش دهید.
کالاهایی که کیفیت یا اصل بودنشان اهمیت دارد (مثل لوازم آرایشی یا الکترونیکی خاص).
محصولات کمیاب و نایاب در بازار ایران را خریداری کنید.
به تخفیف‌های آمازون و پیشنهادهای ویژه ایپسند توجه کنید.
کدام محصولات را از آمازون سفارش ندهم؟
سفارش برخی محصولات ممکن است مقرون‌به‌صرفه نباشد:
کالاهای پرحجم (مثل یخچال یا لوازم خانگی بزرگ) به دلیل هزینه حمل بالا.
چطور از تخفیف‌های جدید باخبر شوم؟
برای اطلاع از تخفیف‌ها:
به کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام ایپسند بپیوندید.
ایمیل خود را در خبرنامه سایت ثبت کنید تا از تخفیف‌های ویژه مطلع شوید.
هزینه نهایی محصول شامل چه مواردی است؟
قیمت کالا در آمازون (به دلار و تومان).
هزینه حمل بین‌المللی از آمازون تا دفتر ایران.
هزینه گمرک و عوارض واردات.
کارمزد خدمات ایپسند.
این هزینه‌ها به صورت تفکیک‌شده در صفحه محصول نمایش داده می‌شوند.
